Koffiepraat.nl forum over koffie, espresso, filterkoffie, horeca en technieken

Spironski schreef:@ Arno: Moet daarvoor niet bij de winkelier zijn waar je het apparaat hebt gekocht?

Dit is dus een retorische vraag denk ik Je moet voor garantie altijd bij de winkelier zijn; die mag je niet zomaar afwimpelen met een verwijzing naar de fabrikant.

Klopt, was een retorische vraag. Maar ik houd niet van retoriek .

fransg schreef:

arno1992 schreef:Ik heb GRAEF inmiddels een mail gestuurd.

heb je hem direct bij de Graef vandaan of is het deze set van de Redcoons?

http://www.redcoon.nl/B382624-GRAEF-ES- ... somachines

013 - 8 20 01 68 (lokaal tarief) ma. t/m vr. 8.00-18.00 u. za. 8.30-13.30 u.
info@redcoon.nl

Klopt hij is van Redcoon, ik ga hun dan ook een mail sturen!

Even een update,
Ik heb het apparaat inmiddels terug, het viel onder de garantie.

Vreemd genoeg heb ik nu ook veel meer stoomdruk, maar dat is zeker welkom hij werkt nu uitstekend! Heb nu echt het gevoel met een degelijke machine te werken

Ik hoop toch voor je dat je niet twee maanden hebt hoeven wachten? Waarschijnlijk is het hele apparaat nu (beter) afgesteld door de reparatieafdeling, terwijl jij gewoon een apparaat af fabriek hebt gekregen, Redcoon blijft per slot van rekening een dozenschuiver.

Ik heb 2 weken moeten wachten, valt wel mee toch.
Maar het apparaat zelf ben ik nu heel blij mee, ik was eerst een beetje teleurgesteld door de stoomdruk, maar die is goed nu.

Tja Redcoon had al slechte reviews, maar ik denk idd dat ze me het apparaat hebben gegeven van een ontevreden klant.