Koffiepraat.nl forum over koffie, espresso, filterkoffie, horeca en technieken

Kinu stuurt me een vervangende molen op.
Daarna kan ik de 2 jaar oude Kinu M47 naar Duitsland sturen, om te laten bekijken wat er aan de hand is.
Toppie service, tot zover iig.

Gisteren heb ik een gloednieuwe Kinu M47 classic ontvangen.
En Kinu stuurt me nog een retour bon, om de oude op te sturen.

Zeer goede service dus, wat mij betreft.
Ook gezien de oude Kinu al ruim 2 jaar oud is en dus buiten de normale garantie valt.
Ik heb de oude al schoon gemaakt en het viel me opnieuw op dat het onderste lager versleten is.
Dat zou niet moeten bij zulke kwaliteitslagers en de relatief geringe belasting ervan.
Misschien dat dit, samen met de aantasting van het chrome, ook voor Kinu de reden is om hem terug te halen.

Ik zal in een nieuw draadje de 2 malers naast elkaar zetten en vergelijken.
Er zijn wel interessante verschillen.

kan het bevochtigen van bonen hier iets mee te maken hebben? tuurlijk moeten ze niet zeiknat zijn maar kan me voorstellen dat dit corrosie in de hand werkt.

De eerdere versie van kinu had geen coating. Bevochtigen kan dan idd de schijven aantasten.

Vandaag is de oude Kinu opgehaald.
Op kosten van Kinu!

En ook nog een nieuwe afgeleverd...
Op kosten van Kinu.
Dat is wel erg goede service, want ik heb er nu twee.
Vast een administratief foutje ofzo.
Ik zal es bij ze informeren.

Wat een geluk dat ze hem naar iemand sturen die eerlijk is!