Koffiepraat.nl forum over koffie, espresso, filterkoffie, horeca en technieken

Beste allen,

Hopelijk kunnen jullie helpen. Onze nivona 757 geef sinds ongeveer een week geen koffie meer. De koffie wordt wel gemalen en het klinkt alsof er wel druk wordt opgebouwd, maar de koffie komt niet uit de uitloop. Wel lijkt de koffie in de lekbak terecht te komen. Idem met spoelen etc.

Initieel dacht ik dat het aan de O-ring van de piston(?) lag, deze heb ik vervangen maar dit heeft niet geholpen. We hebben het apparaat altijd netjes gereinigd en onderhouden. Er zijn verder aan de zetgroep gen mankementen zichtbaar, alles beweegt normaal and n is geheel gereinigd.

Iemand enig idee waar dit nog aan kan liggen?

Verstopping in de zetgroep misschien?

Dankv oor de reactie. Er komt wel koffie uit, alleen niet uit de uitstroomopening, maar in de lekbak...past dat daarbij?

Weet ik niet.
Er zijn andere leden met meer technische ervaring op dit gebied.

Maar je klacht klinkt als iets wat vaker voorkomt, heb je verder al gezocht?

Ja, heb al gezocht (ook buiten het forum), maar geen oplossing gevonden.

Via email contact gehad met nivona, zij zeggen dat ik moet langskomen voor een servicebeurt a 129,- ex btw! Persoonlijk vind ik het nogal vreemd dat een apparaat van 750,- na 2,5 jaar zomaar kapot mag gaan en ze je dan mogen laten betalen voor een "onderhoudsbeurt".

Ik ga eerst eens contact zoeken met de consumentenbond, want volgens mij heb je op een dergelijk duur apparaat een langere verwachte levensduur en dus garantie dan de standaard 2 jaar. Wat denken jullie?

Zit de afdichting van de piston/zuiger wel in de juiste richting gemonteerd?
Is de kunststof brug, die boven in de zetgroep zit nog helemaal heel?

Klinkt toch ook wel wat als een verstopt/defect drainage ventiel?

Zie:
http://www.koffiepraat.nl/forum/viewtopic.php?t=4843" onclick="window.open(this.href);return false;
Vandaar dat het verhaal me bekend in de oren klonk.

Hier te koop:
http://www.esprase.nl/index.php?cPath=116_120_209" onclick="window.open(this.href);return false;

Misschien eens contact met ze opnemen? Lijkt nu niet op voorraad.

2muchcoffee schreef: Via email contact gehad met nivona, zij zeggen dat ik moet langskomen voor een servicebeurt a 129,- ex btw! Persoonlijk vind ik het nogal vreemd dat een apparaat van 750,- na 2,5 jaar zomaar kapot mag gaan en ze je dan mogen laten betalen voor een "onderhoudsbeurt".

Ik ga eerst eens contact zoeken met de consumentenbond, want volgens mij heb je op een dergelijk duur apparaat een langere verwachte levensduur en dus garantie dan de standaard 2 jaar. Wat denken jullie?

Ik ben geen expert, maar ik denk dat dit niet onder garantie valt, maar onder normaal onderhoud. Het is redelijk normaal om een superautomaat elke 1-1,5 jaar een servicebeurt te geven. Met je 2,5 jaar zit je dus al aan de lange kant.

Spironski schreef:Het is redelijk normaal om een superautomaat elke 1-1,5 jaar een servicebeurt te geven. Met je 2,5 jaar zit je dus al aan de lange kant.

Dat ligt eraan hoe je met je apparaat omgaat.
Als je netjes de zetgroep reinigt (manueel) en je machine verder ook van binnen schoonhoudt, naast de geplande chemische reinigingen, dan is een servicebeurt zeker niet nodig elke 1-1,5 jaar.

M'n Bosch heb ik sinds 2006 en is nog nooit voor een servicebeurt geweest.

Je kan zelf best veel afhandelen, huishoudelijk schoon zeg maar!


Wel ben ik met je eens dat dit niet onder de garantie valt / gaat vallen. Staat volgens mij ook gewoon in het boekje die bij het apparaat zat.

Natuurlijk scheelt zelf goed schoonmaken een slok op een borrel, net als hoe frequent het apparaat wordt gebruikt. Maar dan nog slijt bv zo'n malertje wel redelijk snel. En zo nu en dan de rubbers etc. weer vervangen en de zaak opnieuw afstellen kan na verloop van tijd zeker geen kwaad. Vandaar dat ik schreef dat het redelijk normaal was om het in die tijd spanne te laten doen. Maar je kan het dus rekken door zelfzorg, zoals R&B aangeeft.

Nu ben ik best benieuwd wat het verschil zou zijn als die Bosch wèl eens een service beurt zou krijgen. Ik kan me voorstellen dat er ook gewenning optreedt.