Jura Ena Micro 1 - Waterige koffie na vastlopen zetgroep
Geplaatst: do 06 apr 2017, 09:03
Goedemiddag iedereen,
Enige tijd terug ging mijn Ena de fout in met het zetten van een kopje. Er was iets te weinig water in het reservoir, machine deed de 'pre-infusion', maar stopte daarna direct met de melding water bijvullen. Water bijgevuld, machine ging niet meer verder met zetten, zetgroep was hoorbaar aan het bewegen en leek vast te lopen, zoemende geluiden uit het apparaat. Uiteindelijk heb ik de machine uit en weer aan gezet, weer hetzelfde continu bewegen van de zetgroep en dan een foutcode: alle LED's op het bedienpaneel knipperen. Na de machine nogmaals uit en weer aan gezet te hebben lijkt alles in orde, maar helaas: de maal tijd van de bonen is erg kort, de koffie waterig.
Na reinigen apparaat en opnieuw instellen water hoeveelheid lijkt het apparaat zichzelf na enige dagen weer hersteld te hebben, tot vandaag. De machine heeft 10 dagen uit gestaan en het is weer raak: zetgroep maakt onnodige bewegingen, zoemen en waterige koffie. Ik heb de machine weer gereinigd waarbij er naar mijn mening erg veel (beschimmelde) prut uit komt. Na enig e-mail contact komt Jura in NL met de opmerking dat de zetgroep niet goed meer in positie komt en dit zou het zoemen (vastlopen) verklaren.
Omdat ik momenteel in China woon, hier eigenlijk geen goede support beschikbaar is en het apparaat al enkele jaren oud vraag ik me af wat met de machine te doen. Terugsturen naar NL om daar te laten repareren is een kostbare hobby, een nieuwe hier kopen erg duur (lees: meer dan EUR 1.000,-).
Ik hoop dan ook dat iemand naar aanleiding van bovenstaande een idee heeft?
Bedankt voor alle moeite alvast!
groet,
Lawrence.
Enige tijd terug ging mijn Ena de fout in met het zetten van een kopje. Er was iets te weinig water in het reservoir, machine deed de 'pre-infusion', maar stopte daarna direct met de melding water bijvullen. Water bijgevuld, machine ging niet meer verder met zetten, zetgroep was hoorbaar aan het bewegen en leek vast te lopen, zoemende geluiden uit het apparaat. Uiteindelijk heb ik de machine uit en weer aan gezet, weer hetzelfde continu bewegen van de zetgroep en dan een foutcode: alle LED's op het bedienpaneel knipperen. Na de machine nogmaals uit en weer aan gezet te hebben lijkt alles in orde, maar helaas: de maal tijd van de bonen is erg kort, de koffie waterig.
Na reinigen apparaat en opnieuw instellen water hoeveelheid lijkt het apparaat zichzelf na enige dagen weer hersteld te hebben, tot vandaag. De machine heeft 10 dagen uit gestaan en het is weer raak: zetgroep maakt onnodige bewegingen, zoemen en waterige koffie. Ik heb de machine weer gereinigd waarbij er naar mijn mening erg veel (beschimmelde) prut uit komt. Na enig e-mail contact komt Jura in NL met de opmerking dat de zetgroep niet goed meer in positie komt en dit zou het zoemen (vastlopen) verklaren.
Omdat ik momenteel in China woon, hier eigenlijk geen goede support beschikbaar is en het apparaat al enkele jaren oud vraag ik me af wat met de machine te doen. Terugsturen naar NL om daar te laten repareren is een kostbare hobby, een nieuwe hier kopen erg duur (lees: meer dan EUR 1.000,-).
Ik hoop dan ook dat iemand naar aanleiding van bovenstaande een idee heeft?
Bedankt voor alle moeite alvast!
groet,
Lawrence.