Koffiepraat.nl forum over koffie, espresso, filterkoffie, horeca en technieken

Ik heb eindelijk de knoop doorgehakt om Mythos titanium schijven te bestellen voor mijn Eureka Olympus 75. Nu krijg ik ze vandaag binnen en het valt mij op dat er al krassen en butsen op zitten. Het zijn originele schijven van Eureka en zaten in een gesealde verpakking.

De leverancier geeft aan dat dit normaal is en dat alle coated schijven zo door Eureka geleverd worden.

Mijn schijven:


Wat zijn jullie gedachtes?

Tekork schreef:Ik heb eindelijk de knoop doorgehakt om Mythos titanium schijven te bestellen voor mijn Eureka Olympus 75. Nu krijg ik ze vandaag binnen en het valt mij op dat er al krassen en butsen op zitten. Het zijn originele schijven van Eureka en zaten in een gesealde verpakking.

De leverancier geeft aan dat dit normaal is en dat alle coated schijven zo door Eureka geleverd worden.

Mijn schijven:

Wat zijn jullie gedachtes?

Ik heb dezelfde molen in april dit jaar aangeschaft. Medio juni heb ik de foto's van de schijven gemaakt. Zo zeggen, kijk en vergelijk. Ik zie op het eerste gezicht geen krassen.

Verstuurd vanaf mijn SM-G965F met Tapatalk

Als het nodig is wil ik de molen demonteren en meer duidelijke foto's maken

Verstuurd vanaf mijn SM-G965F met Tapatalk

Zijn dure schijven. Ik zou anderen vragen, als het toch normaal is, lopen ze geen risico om ze om te wisselen dus hoeven ze ook niet moeilijk te doen daarover .

Voor nieuwe schijven zien ze er imho niet goed uit nee.
Dit waren de mijne na 28kg:

[IMG]//uploads.tapatalk-cdn.com/201910 ... d593cc.jpg[/IMG]

[IMG]//uploads.tapatalk-cdn.com/201910 ... def65b.jpg[/IMG]

Tekork schreef: ma 21 okt 2019, 16:16 De leverancier geeft aan dat dit normaal is en dat alle coated schijven zo door Eureka geleverd worden.

Benieuwd wie 'de leverancier' is.

Bedankt voor jullie reacties, ik heb een nieuwe mail gestuurd en ze gaan het voorleggen bij Eureka.

Tekork schreef:Bedankt voor jullie reacties, ik heb een nieuwe mail gestuurd en ze gaan het voorleggen bij Eureka.

Je kan de foto's aanleveren van mythosschijven waar geen beschadigingen te zien zijn. Wat ik mij nu afvraag of jouw leverancier, ofwel het met jou eens is en vanuit die invalshoek Eureka benadert, ofwel het niet met jou eens is en vanuit die invalshoek Eureka benadert.

Verstuurd vanaf mijn SM-G965F met Tapatalk

Voor die prijs en kwaliteit vind ik het op z'n zachtst gezegd heel bijzonder. Ben ook erg benieuwd naar de uitkomst.

Ik moet zeggen dat ze wel zeer snel reageren! Hierbij de reactie van de Eureka engineers gericht aan mijn leverancier vertaald in het Engels (NL samenvatting onderaan):

Engineer 1
I can tell you that the defects highlighted by the customer are located in areas of the burrs where they do not affect the final grain size. They are all in the pre-grain break range, the important area for grinding is that of outbursts that give outwards and in that area I do not see problems.
From a technical point of view, therefore, the burrs have no defects to affect their functionality.

Engineer 2
I confirm what my colleague said about the goodness of the burrs, the small dents and/or drools highlighted in the photos do not affect the quality of the grinding.

Kort in het Nederlands omdat het Koffiepraat.nl is: de aangegeven punten zitten op het begin van de schijven en hier wordt nog niet de definitieve maalgraad bepaald. De buitenkant van de schijven is het belangrijkste en hier zien ze geen problemen. Vanuit een technisch standpunt is er geen defect dat effect heeft op de werking.