Nieuwe Mythos maalschijven met butsen

1
Ik heb eindelijk de knoop doorgehakt om Mythos titanium schijven te bestellen voor mijn Eureka Olympus 75. Nu krijg ik ze vandaag binnen en het valt mij op dat er al krassen en butsen op zitten. Het zijn originele schijven van Eureka en zaten in een gesealde verpakking.

De leverancier geeft aan dat dit normaal is en dat alle coated schijven zo door Eureka geleverd worden.

Mijn schijven:
Afbeelding
Afbeelding


Wat zijn jullie gedachtes?
“Coffee cannot disappoint, your expectations can”

Re: Nieuwe Mythos maalschijven met butsen

2
Tekork schreef:Ik heb eindelijk de knoop doorgehakt om Mythos titanium schijven te bestellen voor mijn Eureka Olympus 75. Nu krijg ik ze vandaag binnen en het valt mij op dat er al krassen en butsen op zitten. Het zijn originele schijven van Eureka en zaten in een gesealde verpakking.

De leverancier geeft aan dat dit normaal is en dat alle coated schijven zo door Eureka geleverd worden.

Mijn schijven:
Afbeelding
Afbeelding


Wat zijn jullie gedachtes?
Ik heb dezelfde molen in april dit jaar aangeschaft. Medio juni heb ik de foto's van de schijven gemaakt. Zo zeggen, kijk en vergelijk. Ik zie op het eerste gezicht geen krassen.
Afbeelding
Afbeelding


Verstuurd vanaf mijn SM-G965F met Tapatalk


Re: Nieuwe Mythos maalschijven met butsen

8
Tekork schreef:Bedankt voor jullie reacties, ik heb een nieuwe mail gestuurd en ze gaan het voorleggen bij Eureka.
Je kan de foto's aanleveren van mythosschijven waar geen beschadigingen te zien zijn. Wat ik mij nu afvraag of jouw leverancier, ofwel het met jou eens is en vanuit die invalshoek Eureka benadert, ofwel het niet met jou eens is en vanuit die invalshoek Eureka benadert.

Verstuurd vanaf mijn SM-G965F met Tapatalk


Laatst gewijzigd door gilleko B. op ma 21 okt 2019, 21:17, 1 keer totaal gewijzigd.

Re: Nieuwe Mythos maalschijven met butsen

10
Ik moet zeggen dat ze wel zeer snel reageren! Hierbij de reactie van de Eureka engineers gericht aan mijn leverancier vertaald in het Engels (NL samenvatting onderaan):

Engineer 1
I can tell you that the defects highlighted by the customer are located in areas of the burrs where they do not affect the final grain size. They are all in the pre-grain break range, the important area for grinding is that of outbursts that give outwards and in that area I do not see problems.
From a technical point of view, therefore, the burrs have no defects to affect their functionality.

Engineer 2
I confirm what my colleague said about the goodness of the burrs, the small dents and/or drools highlighted in the photos do not affect the quality of the grinding.

Kort in het Nederlands omdat het Koffiepraat.nl is: de aangegeven punten zitten op het begin van de schijven en hier wordt nog niet de definitieve maalgraad bepaald. De buitenkant van de schijven is het belangrijkste en hier zien ze geen problemen. Vanuit een technisch standpunt is er geen defect dat effect heeft op de werking.
“Coffee cannot disappoint, your expectations can”