Re: De miskoop die Jura Ena 8 heet...

54
HanR schreef: vr 28 apr 2023, 20:07 De aftersales van Sage is uitstekend.
Dat is niet voor niets.

Halfautomaat voor espresso-only.
Melkschuimer er naast en klaar is Klara....
Wat bedoel je daarmee? Ze hebben goede after sales omdat er veel stuk gaat? Heb al diverse negatieve reviews gezien, naast de positieve.

Maar is wel ook een flink apparaat en betwijfel of mijn vrouw de luxe wil opgeven van een volautomaat.

Re: De miskoop die Jura Ena 8 heet...

55
Ik heb inmiddels ook heel wat (behoorlijk) negatieve reacties en ervaringen gelezen voor wat betreft de Oracle Touch, met name buiten de garantie. Dus het lijkt meer op het ene kwade ruilen voor het andere. Komt bij dat deze machine nog duurder is.

Jura Nederland nog gesproken maar die kunnen niks doen qua oplossen van het probleem omdat de machine niet in NL gekocht is.

Enige wat ze willen is een service verkopen voor 335 euro met een kans dat de machine misschien toch gerepareerd kan worden. Maar goed ik denk dat als het zo was de winkelier en Jura Duitsland dat ook wel gedaan hadden.

En 335 euro is ook een hoop geld voor een machine die elk jaar stuk gaar zo ongeveer.

Re: De miskoop die Jura Ena 8 heet...

57
Hallo,
Wij hebben sinds een goed jaar ook een Ena 8 als opvolger van een Gaccia en twee Delonghi;s (in meer dan twintig jaar met ieder ongeveer 20000 koppen).
Bij de vorige machines was het een gewoonte om de zetgroep eens per maand even schoon te maken en de glijbanen en tandwielen (kunstof) met een klein beetje vaseline of teflonspray te smeren. Echt nooit geen problemen totdat ze echt versleten waren.
De Ena 8 loopt inmiddels steeds zwaarder (hoorbaar) en het reinigen met pillen etc. werkt maar matig (als ik goed kjk kan ik genoeg koffieresten zien en ik heb het ook al geprobeerd met een tandenborstel maar ik kom lang niet overal bij via het gat waar het residubakje door schuift.
Onze Ena 8 krijg ik echter niet open! Op Youtube zweven wat filmpjes dat je hem aan de achterkant kunt open schroeven maar bij ons exemplaar zitten daar een soort klinknagels ipv schroefjes...
Weet iemand hoe je die eruit krijgt?
Thom